O Apple Arcade esconde um lado problemático para os desenvolvedores que começa a aparecer cada vez mais. Apesar de atrair muitos jogadores no seu lançamento, os desenvolvedores têm relatado desafios significativos, que vão desde reuniões improdutivas até atrasos nos pagamentos.
Desafios nos Bastidores
Relatos recentes do site mobilegamer.biz destacam as dificuldades enfrentadas pelos desenvolvedores ao trabalharem com o Apple Arcade e o Vision Pro da empresa.
Os desenvolvedores descreveram a plataforma como “sem direção” e citaram uma série de problemas, incluindo:
- Atrasos nos Pagamentos: Muitos desenvolvedores relataram atrasos severos nos pagamentos, com alguns enfrentando um atraso de até cinco meses. Um desenvolvedor indie quase foi à falência devido a esses atrasos.
- Comunicação Ineficiente: Emails rotineiros frequentemente não são respondidos por semanas. Quando há resposta, a comunicação é inadequada e não resolve os problemas técnicos apresentados.
- Reuniões Improdutivas: As reuniões com a equipe da Apple muitas vezes não são produtivas. Metade da equipe frequentemente não comparece e aqueles que comparecem muitas vezes não têm conhecimento sobre os tópicos discutidos.
- Falta de Suporte Técnico: Os desenvolvedores criticaram o suporte técnico da Apple como o pior já visto, sem fornecer insights úteis sobre o funcionamento do hardware e software.
Problemas com Vision Pro
Os desenvolvedores que trabalham com o Vision Pro enfrentam problemas semelhantes. Embora o dispositivo seja promovido como poderoso, ele falha ao lidar com jogos complexos, frustrando os desenvolvedores com suas limitações. A falta de suporte técnico adequado agrava a situação, deixando os desenvolvedores sem orientação sobre como integrar middleware essencial.
Opinião dos Desenvolvedores
A falta de direção clara da Apple e o tratamento inadequado dos desenvolvedores foram descritos como uma “relação abusiva”. Para que a indústria de jogos mobile prospere, é crucial que líderes como a Apple melhorem suas práticas de suporte e comunicação com os desenvolvedores.
Os desenvolvedores esperam que essas questões sejam resolvidas em breve para criar um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. A indústria de jogos mobile precisa de relações mais colaborativas e comunicativas para continuar crescendo e inovando.
Problemas não são “de hoje”
Em fevereiro publicamos o relato de outro desenvolvedor que afirma que Apple Arcade está com “cheiro de morte”.
Diversos jogos exclusivos já saíram do serviço, o que torna os benefícios do Apple Arcade cada vez menores.
Se a Apple deseja manter sua posição de liderança no mercado de jogos mobile, deve evitar práticas problemáticas e trabalhar para estabelecer relações mais solidárias e comunicativas com os desenvolvedores. Isso não só beneficiará os desenvolvedores, mas também garantirá uma experiência de jogo melhor e mais estável para os usuários.
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