Descubra como resolver o problema da placa de vídeo sumindo no Gerenciador de Dispositivos em notebooks Acer Nitro com GTX 1650 ou RTX, sem precisar de assistência técnica.
Você acorda um belo dia, inicia o seu Notebook Acer Nitro com GTX 1650 ou RTX e a placa de vídeo gráfica sumiu? E com ela o HDMI não funciona mais e você nem pode jogar ou usar do GeForce Xperience. Todos os jogos deixam de funcionar.
Veja como resolver esse problema sem precisar levar o Notebook na assistência técnica.
Este problema é comum e pode ser resolvido com algumas etapas simples.
Neste tutorial, vamos orientá-lo passo a passo para solucionar o problema.
Passo 1: Verificar Dispositivo Oculto no Gerenciador de Dispositivos
- Abra o Gerenciador de Dispositivos:
- Pressione
Win + X
e selecioneGerenciador de Dispositivos
.
- Pressione
- Visualize Dispositivos Ocultos:
- No Gerenciador de Dispositivos, clique em
Exibir
na barra de menu e selecioneMostrar dispositivos ocultos
. - Procure pela placa gráfica Nvidia na lista. Se aparecer como oculta, prossiga para o próximo passo.
- No Gerenciador de Dispositivos, clique em
Passo 2: Desinstalar Dispositivo Oculto
- Desinstale a Placa Gráfica Oculta:
- Clique com o botão direito na placa gráfica oculta e selecione
Desinstalar dispositivo
. - Marque a caixa para “tentar remover o driver para este dispositivo” e confirme a desinstalação.
- Clique com o botão direito na placa gráfica oculta e selecione
Passo 3: Desativar Inicialização Rápida na BIOS
- Reinicie o Computador e Acesse a BIOS:
- Reinicie seu laptop e pressione
F2
(ouDelete
em alguns modelos) assim que o logotipo da Acer aparecer para entrar na BIOS.
- Reinicie seu laptop e pressione
- Desative o Fast Boot:
- Navegue até a aba
Boot
e procure pela opçãoFast Boot
. - Se o
Fast Boot
estiver ativado, desative-o. Caso já esteja desativado, ative-o, reinicie o computador e então desative-o novamente.
- Navegue até a aba
- Salve as Alterações e Saia da BIOS:
- Salve as alterações feitas e saia da BIOS.
Conclusão
Depois de seguir esses passos, sua placa Nvidia deve ser reconhecida e funcionar corretamente. Se o problema persistir, pode ser necessário procurar assistência técnica especializada. Este método pode parecer estranho, mas tem funcionado para muitos usuários do Acer Nitro.
Dicas Adicionais
- Reinicie o Computador: Após desativar o
Fast Boot
, reinicie o laptop algumas vezes para garantir que as alterações surtam efeito. - Verifique as Atualizações de Driver: Embora este método não envolva reinstalação de software, é sempre uma boa prática manter seus drivers atualizados através do site da Nvidia.
- Em alguns casos será preciso reinstalar a placa de vídeo. Acesse o site da Acer Informe o número de série do seu notebook e baixe novamente o driver de placa de vídeo da Nvidia.
Essa solução pode parecer um pouco mágica, mas tem se mostrado eficaz para muitos usuários. Inclusive para mim, que acabei de passar um baita susto e fui procurar no Youtube e tinha cara até falando em “reballing”.
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